Внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.

Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: ilya.pim@mail.ru.


Публичная оферта

Предложение заключить

договор возмездного оказания услуг


Дата публикации: 23.07.2021 г.

Дата вступления в силу: 23.07.2021 г.

1. Общие положения
   
   
   1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
      
      
   2. Оферта размещена на сайте в открытом доступе, адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить с Индивидуальным предпринимателем Пимкиным Ильей Юрьевичем, ИНН 650115560448, ОГРНИП 321762700029638 Договор на нижеследующих условиях.
      
      
   3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора путём проставления символа «галочки» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен.
      
      
   4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
      
      
   5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
      
      
2. Термины и определения
   
   
   1. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://pimkina.pro/.
      
      
   2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Пимкин Илья Юрьевич, ИНН 650115560448, ОГРНИП 321762700029638
      
      
   3. Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
      
      
   4. Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
      
      
3. Предмет договора
   
   
   1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать услуги технического сопровождения, которые оказываются Исполнителем по следующим направлениям: администрирование сервиса GetCourse (далее по тексту – «геткурс»), включающее создание/настройку/правки продуктов, преодолений, форм, виджетов, рассылок, тренингов, уроков, лендингов без дизайна, обратной связи на внутреннюю почту на технические вопросы, консультации по техническому администрированию геткурса и другие услуги согласованные сторонами.
      
      
   2. Конкретные виды услуг, их стоимость, сроки оказания и иные условия стороны определяют путем переписки в мессенджерах или по электронной почте, а также фиксируют в счете на оплату услуг.
      
      
   3. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги, принять их и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
      
      
   4. Услуги могут быть оказаны как в разовом формате, так и в формате ежемесячного сопровождения. Формат услуг определяется сторонами по согласованию.
      
      
   5. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Деятельность по оказанию услуг ведется в г. Ярославль.
      
      
   6. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных третьих лиц, как за свои собственные.
      
      
4. Порядок заключения договора
   
   
   1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
      
      
      1. Заказчик на сайте выбирает услугу.
         
         
      2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает способ связи. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
         
         
      3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит акцепт т.е. проставляет символ «галочка», подтверждающий, что с текстом настоящего документа он ознакомлен и согласен.
         
         
   2. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте ilya.pim@mail.ru.
      
      
5. Порядок исполнения договора
   
   
   1. Исполнитель приступает к оказанию услуг при наличии предварительной оплаты услуг и Технического задания, содержащего требования и необходимые характеристики услуг.
      
      
   2. Техническое задание составляется Заказчиком.
      
      
   3. В случае если у Заказчика отсутствует Техническое задание, то Исполнитель направляет ему для заполнения бриф. На основании заполненного Заказчиком брифа Исполнитель создает техническое задание, на основании которого Исполнитель оказывает услуги.
      
      
   4. Результаты демонстрируются Заказчику поэтапно, посредством сети Интернет. Каждый следующий этап начинается после утверждения предыдущего этапа.
      
      
   5. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Исполнителем обязан утвердить представленные результаты или представить мотивированные замечания/правки для доработки.
      
      
   6. Под доработкой понимается приведение результата оказания услуг в соответствие с требованиями, указанными в Техническом задании, на основании замечаний Заказчика. В рамках одной доработки все замечания должны содержаться в единых документе/сообщении и не выходить за пределы Технического задания.
      
      
   7. Исполнитель осуществляет доработки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения замечаний.
      
      
   8. Список мотивированных замечаний (правок) по каждому этапу может составляется Заказчиком до 3 (трех) раз. Дополнительные правки и замечания оплачиваются Заказчиком отдельно по дополнительному Соглашению к настоящему договору.
      
      
   9. Время на осуществление доработок в соответствии с мотивированными замечаниями Заказчика не входит в срок оказания Услуг. Внесение корректировок по этапу увеличивает общие сроки оказания Услуг Исполнителя на соответствующее количество дней.
      
      
   10. Порядок доработки:
       
       
       1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента демонстрации результата услуг Заказчик направляет Подрядчику мотивированные замечания к нему и материалы, необходимые для внесения изменений.
          
          
       2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения замечаний и материалов Исполнитель корректирует результат услуг и повторно демонстрирует его Заказчику.
          
          
       3. Если после трех правок Заказчик не принимает оказанные услуги, то обе стороны в праве расторгнуть договор как по обоюдному согласию, так и в одностороннем порядке.
          
          
   11. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в техническом задании.
       
       

1. Заказчик обязан:
   
   
   1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
      
      
   2. Предоставлять материалы и сведения, необходимые для оказания услуг.
      
      
   3. Предоставить логин, пароль от используемых сервисов, необходимых для оказания услуг. Обеспечить доступ Исполнителя к используемым сервисам, в том числе своевременно оплачивать доступ к сервисам.
      
      

1. Исполнитель обязан:
   
   
   1. Оказывать услуги с использованием собственных ресурсов и оргтехники.
      
      
   2. Обеспечить у себя наличие высокоскоростного интернета, персонального компьютера (ноутбука), смартфона, необходимого программного обеспечения.
      
      
   3. Незамедлительно информировать Заказчика о возникновении обстоятельств, при которых Исполнитель не в состоянии оказывать услуги.
      
      
   4. Быть на связи (отвечать на звонки, сообщения в мессенджере, по электронной почте) в период с 9:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни. Рабочими днями Стороны признают дни с понедельника по пятницу за исключением дней государственных праздников РФ. Время ответа на сообщение, письмо Заказчика составляет до 48 часов. В нерабочие дни переписка производится только по предварительному согласованию.
      
      
2. Порядок принятия услуг
   
   
   1. Отношения по оказанию услуг регулируются главой 39 ГК РФ, которая не требует обязательного подписания акта по итогам оказания услуг. Не требуют подписание акта и условия настоящей оферты.
      
      
   2. Акты оказанных услуг между сторонами не составляются и не подписываются, если стороны не согласовали иное.
      
      
   3. При ежемесячном оказании услуг очередная оплата услуг и отсутствие претензий в течение пяти рабочих дней с момента завершения расчетного периода подтверждают качество оказанных услуг. Расчетным периодом стороны признают 1 календарный месяц с даты оплаты услуг.
      
      
   4. При разовом формате оказания услуг отсутствие претензий в течение трех рабочих дней с момента завершения оказания услуг подтверждает принятие услуг в полном объеме. Моментом завершения оказания услуг стороны определяют момент предоставления (направления на электронную почту или в мессенджер) Заказчику информации, документов или иных результатов оказания услуг.
      
      
   5. При наличии мотивированных возражений Заказчик в десятидневный срок с момента получения услуги в разовом формате либо с момента завершения расчетного периода (для ежемесячного сопровождения) направляет Исполнителю письмо с перечнем мотивированных возражений (претензий) по объему и/или качеству оказанной Услуги. При этом Исполнитель обязан в разумный срок своими силами и за свой счет устранить недостатки в оказанной Услуге, обозначенные в мотивированных возражениях Заказчика.
      
      
3. Порядок расчётов
   
   
   1. Стоимость услуг определяется сторонами в процессе переговоров, исходя из объема услуг и их сложности и фиксируется в счете на оплату.
      
      
   2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (ста процентной) предоплаты.
      
      
   3. Все расчёты производятся в российских рублях.
      
      
   4. Оплата производится в безналичной форме на основании выставленного Исполнителем счета. Счет должен быть оплачен Заказчиком в течение 5 (пяти) дней. По истечении указанного срока Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг.
      
      
   5. При ежемесячном сопровождении оплата должна быть произведена в срок до 5 числа месяца, следующего за истекшим.
      
      
   6. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
      
      
   7. Разовые и дополнительные услуги входящие в компетенцию Исполнителя и оказываемые Исполнителем, стоимость, сроки и порядок оплаты таких услуг согласовываются любым удобным способом индивидуально в момент обращения Заказчика, и содержатся в Счете на такие услуги, которые Исполнитель предоставляет Заказчику в электронном виде. Простая письменная форма согласования дополнительных услуг не обязательна.
      
      
   8. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
      
      
   9. При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, полученные Исполнителем по Договору, возврату Заказчику не подлежат и удерживаются Исполнителем в виде штрафа за досрочное прекращение настоящего договора без подписания дополнительных документов.
      
      
   10. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
       
       
       1. – Фамилия, Имя, Отчество, реквизиты Заказчика,
          
          
       2. – паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,
          
          
       3. – причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
          
          

Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты ilya.pim@mail.ru.

1. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
   
   
2. В течение 10 (десяти) дней с даты поступления заявления о возврате Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет о нем Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии Исполнителем положительного решения о возврате.
   
   
3. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платёжных систем и иных расходов Исполнителя.
   
   
4. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
   
   
5. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оформлении заказа, Заказчик обязуется сообщить об этом на электронную почту Исполнителя.
   
   

1. Разрешение споров по договору
   
   
   1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
      
      
   2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
      
      
2. Соглашение об электронном документообороте
   
   
   1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
      
      
   2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — ilya.pim@mail.ru; от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
      
      
   3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
      
      
   4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
      
      
3. Ответственность сторон
   
   
   1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      
      
   2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
      
      
   3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
      
      
   4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
      
      
   5. Исполнитель не может гарантировать полного отсутствия технических сбоев и ошибок при оказании услуг. Исполнитель не несет ответственности за неработоспособность, технические сбои онлайн-сервисов.
      
      
4. Срок действия и изменение оферты
   
   
   1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
      
      
   2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
      
      
   3. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя за 5 дней до расторжения, в случае:
      
      
      1. нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг по этапу более чем на 5 (пять) дней.
         
         
      2. нарушения Заказчиком сроков предоставления материалов, необходимых для оказания услуг, более чем на 10 (десять) рабочих дней.
         
         
      3. отсутствия Заказчика длительный срок (более 10 (десяти) дней, отсутствие ответов на сообщения и письма Исполнителя) без предварительного уведомления Исполнителя.
         
         
      4. нарушения Заказчиком сроков утверждения/предоставления правок по макету более чем на 5 (пять) рабочих дней.
         
         
      5. в случае нарушения Исполнителем своих обязанностей.
         
         

В этих случаях договор считается расторгнутым через 5 дней с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении договора на электронную почту Заказчика. Возврат оплаты в данном случае не производится, денежные средства удерживаются в счет оплаты стоимости фактически оказанных услуг, а сумма их превышающая, признается договорной неустойкой за нарушение Заказчиком обязательств по договору.

1. Заключительные положения
   
   
   1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
      
      
   2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте ilya.pim@mail.ru. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
      
      
   3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
      
      
   4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, в том числе трансграничную, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
      
      
   5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
      
      

Реквизиты Исполнителя

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПИМКИН ИЛЬЯ ЮРЬЕВИЧ,

ИНН 650115560448,

ОГРН 321762700029638,

Электронная почта ilya.pim@mail.ru.